Как составить Модель компетенций должности за 12 шагов

Воронка кандидатов как экономить свое время и силы?

Способы оценки кандидатов от анкеты до аттестации

Структурированное интервью как оценить кандидата за 40 минут.

Принимаем решения Искать нельзя Принять.

Адаптация новых сотрудников виды, сроки, содержание.

Испытательный срок как инструмент оценки нового сотрудника.

Как уволить сотрудника психологический аспект. Принятие решения: подготовка аргументации; Прогноз и нейтрализация рисков; 

Секреты мотивации сотрудников как повысить эффективность без изменения ФОТ. 5 правил формирования трудового поведения.

Что такое мотивационный профиль? Индивидуальные мотивирующие формулировки

Монетарная мотивация – возможности и ограничения. Каково психологическое значение оклада и бонуса?

Эмоциональное выгорание как форма демотивации риски, этапы, профилактика. 

Школа менеджмента Цикл управления от идеи до оценки результата.

Школа менеджмента Планирование как основа управления где? куда? как?

Школа менеджмента SMART - «Умные» задачи чем полезна конкретика целей и задач

Школа менеджмента Ситуационное лидерство для чего нужно индивидуальное управление

Школа менеджмента Делегирование препятствия и инструменты

Школа менеджмента Контроль и оценка результатов выбор оптимального способа

Школа менеджмента Мотивирующая обратная связь формы, технологии

Мотивация клиента как сформировать потребность в продукте. Сроки, технология.

Эмоциональный интеллект в продажах эмпатия, сотрудничество и управление решение.

Какой вопрос такой ответ Психолингвистика в деловой переписке

Клиенториентированность – основа формирования доверия.

Сервис как основное конкурентное преимущество

Публичные выступления Невербальные инструменты влияния

Публичные выступления как нейтрализовать волнение. Психо -эмоциональная подготовка.

Что такое коммуникация уровни, каналы передачи информации

5 форм коммуникации Просить, Отказывать, Критиковать, Хвалить, Выражать свое мнение, Конфликтовать.

Техника Ненасильственного общения.

Внутренние барьеры коммуникации.

Как распознать токсичные отношения. Социальные игры и манипуляции.

Стратегии поведения в конфликте

Что такое ассертивность? Развиваем уверенное поведение

Усмири своих драконов Основы управления эмоциональным состоянием